Versand & Rückgabe

Wer hilft uns beim Versand? Das von uns beauftragte Versandunternehmen ist DHL, denn DHL unterhält das dichteste Zustellnetz und liefert schnell, zuverlässig und pünktlich aus. DHL hat sich durch starke Partnerschaften mit vielen Firmen bewährt, die ihre Waren über das Internet anbieten. Deshalb ist DHL auch für uns die richtige Wahl.
 

Transparenz pur:
Kein Mindestbestellwert, keine versteckten Kosten, kein Aufschlag für Kleinmengen und garantiert kein Abo.

 

Wie hoch sind die Versandkosten?

Vorgekühlter Standardversand (kein Kühlversand):

✅Versandtage von Montag-Mittwoch
✅8,99 € bis 2 KG, 10,99 € bis 5 KG, 12,99 € bis 10 KG, 29,99 € bis 20 KG.
✅Deutschlandweit ohne Mindestbestellwert
Wochenbestellannahmeschluss Dienstag 18:00 Uhr, Voraussetzung: valudierte Zahlung und Verfügbarkeit der Bestellartikel. Höchstversandgewicht 20 KG​

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Kühlversand:

✅Versandtage von Montag-Mittwoch
✅11,99 € bis 2 KG, 13,99 € bis 5 KG, 15,99 € bis 10 KG, 39,99 € bis 20 KG.
✅Deutschlandweit ohne Mindestbestellwert
Wochenbestellannahmeschluss Dienstag 18:00 Uhr, Voraussetzung: valudierte Zahlung und Verfügbarkeit der Bestellartikel. Höchstversandgewicht 20 KG

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Direktkurier für Bad Sarow:
✅Heute bestellt – morgen geliefert
✅ kostenlos frei Haus
✅ ohne Mindestbestellwert

 

EU-Standardversand (im Sommer inkl. Kühlpad):

✅Versandtage von Montag-Mittwoch
✅24,99 € bis 5 KG, 29,99 € bis 10 KG, 49,99 € bis 20 KG, 69,99 € bis 30 KG
✅ ohne Mindestbestellwert
Wochenbestellannahmeschluss Dienstag 18:00 Uhr, Voraussetzung: valudierte Zahlung und Verfügbarkeit der Bestellartikel.
EU-Liefergebiete Belgien, Dänemark, Luxemburg, Niederlande, Österreich und Polen.​
 

Wir liefern in der Regel im Versandweg. Eine Selbstabholung ist nach Absprache am Aktions-Stand in Bad Saarow möglich.
Wir liefern NICHT an Packstationen, da wir in diesem Fall nicht für dort aufkommende Schäden haften. Dies gilt auch für eigenständige Umleitung, oder Abstellvereinbarungen.

Eine Lieferung kann sich bei Lieferhindernissen angemessen verlängern, zum Beispiel um einen Werktag. Das von uns beauftragte Versandunternehmen sucht die Empfangsadresse einmal zwischen 8:00 und 18:00 Uhr am Liefertag auf. 

Zu welcher Zeit wird zugestellt? Unser Obst und Gemüse wird von Montag bis Samstag ausgeliefert. Bitte beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.

Nicht da? Nicht so schlimm! Falls die empfangsberechtigte Person nicht angetroffen wird, gibt’s das gelbe Kärtchen und der Bote klingelt bei benachbarten Personen oder die Sendung kann bei der Postfiliale abgeholt werden.
Kann die Ware aufgrund des Verschuldens des Kunden nicht beim ersten Anlieferungsversuch zugestellt werden, muss dieser für eventuell entstenhende Schaden aufkommen.
Es gilt die Annahmepflicht. Falsche Angaben bei der Lieferadresse und/oder erfolglose mehrfache Zustellversuche, die zu einer verspäteten Zustellung und deshalb zu Warenverderb oder einem Totalverlust führen, sind vom Kunden zu tragen. Grundsätzlich geht bei einem Privatkauf die Gefahr mit Übergabe an DHL auf den Käufer über. Die zustehenden gesetzlichen Gewährleistungsrechte werden hierdurch nicht berührt.

Die gewichtsabhängige Berechnung der Versandkosten ergibt sich aus Produkt und Verpackung.